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關(guān)于冰箱 那些容易混淆被夸大營(yíng)銷的概念和功能

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人氣:-發(fā)表時(shí)間:2016-08-26 15:08【

  除了在室內(nèi)享受冷氣,膜拜“空調(diào)之父”外,另外一個(gè)不能或缺的避暑神器就是冰箱了,抵抗酷熱,有時(shí)候一杯清爽的飲品即能解乏消暑,同時(shí),夏天也是大家選購(gòu)冰箱的旺季,有不少消費(fèi)者都選擇在這個(gè)時(shí)候購(gòu)置或更換一臺(tái)新冰箱!

  不過(guò),冰箱市場(chǎng)雖日趨成熟,但大家往往對(duì)其技術(shù)層面的東西知之甚少,而且當(dāng)下虛假營(yíng)銷之風(fēng)尤甚,調(diào)換概念、夸大其詞等手段屢見(jiàn)不鮮,比如常見(jiàn)的,混合制冷冒充全風(fēng)冷、混淆殺菌除味的概念、夸大智能物聯(lián)功能等,所以本文將從冰箱的一些技術(shù)功能入手,為大家在選購(gòu)冰箱時(shí)提個(gè)醒,遇見(jiàn)這些“坑”您可千萬(wàn)別“跳”!

  “風(fēng)冷”與“全風(fēng)冷”概念混淆

  在家電賣場(chǎng)中我們經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn),風(fēng)冷無(wú)霜技術(shù)被廣泛的運(yùn)用到冰箱的產(chǎn)品宣傳中,同時(shí)無(wú)需除霜的功能也讓消費(fèi)者印象深刻。不過(guò)筆者發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)者都存在一個(gè)認(rèn)知誤區(qū),同時(shí)這個(gè)點(diǎn)也是廠家經(jīng)常打“迷蹤拳”的地方,那就是冰箱“風(fēng)冷”與“全風(fēng)冷”概念的混淆!

  要理清這個(gè)概念,我們有必要先來(lái)對(duì)比一下冰箱直冷式與風(fēng)冷式的區(qū)別!傳統(tǒng)直冷冰箱的弊端是需要手動(dòng)除霜,這也是一直困擾著用戶的一大難題,而風(fēng)冷技術(shù)在冰箱上的應(yīng)用就解決了冰箱結(jié)霜的老大難問(wèn)題。與此同時(shí),“風(fēng)冷無(wú)霜”這個(gè)易于傳播的冰箱廣告語(yǔ)頻繁曝光,讓消費(fèi)者誤以為風(fēng)冷冰箱是不會(huì)結(jié)霜的。

  冰箱的獨(dú)立風(fēng)冷系統(tǒng)

  細(xì)心的用戶會(huì)注意到,一些冰箱企業(yè)會(huì)用“全風(fēng)冷”來(lái)描述自家冰箱的風(fēng)冷技術(shù),而“全風(fēng)冷”的意思也非常簡(jiǎn)單:冰箱的每個(gè)儲(chǔ)藏室(冷藏室、變溫室、冷凍室)都采用了風(fēng)冷技術(shù),這樣可以保證每個(gè)儲(chǔ)藏室都不會(huì)在冰箱內(nèi)壁結(jié)霜,這是對(duì)“全風(fēng)冷”的正確詮釋!

  混合制冷冰箱的冷藏室依舊產(chǎn)生冰霜

  但還有不少冰箱其實(shí)是采用了混合制冷技術(shù),即冷藏室為直冷設(shè)計(jì),冷凍室為風(fēng)冷設(shè)計(jì),這樣長(zhǎng)久使用后,冰箱冷藏室內(nèi)壁還是會(huì)出現(xiàn)冰霜,也就是說(shuō),混合制冷式的冰箱所宣稱的“無(wú)霜”效果并不能完全實(shí)現(xiàn)。因此,“完全無(wú)霜”的效果,只有“全風(fēng)冷冰箱”才能達(dá)到。

  冷凍室、冷藏室都有出風(fēng)口的全風(fēng)冷冰箱

  此外,“風(fēng)冷無(wú)霜”的正確理解是冰箱不會(huì)在冰箱內(nèi)壁上形成,因?yàn)轱L(fēng)冷冰箱的內(nèi)部吹進(jìn)的是冷氣流,不會(huì)導(dǎo)致從儲(chǔ)藏的食品中吸收水分而在冰箱內(nèi)壁結(jié)霜,但霜還是會(huì)形成的,只不過(guò)風(fēng)冷冰箱的霜幾乎都凝結(jié)在蒸發(fā)器的上面,凝結(jié)在蒸發(fā)器上的霜是通過(guò)熱蒸發(fā)來(lái)去除,即冰箱工作一段時(shí)間之后,暫停制冷,啟動(dòng)除霜加熱系統(tǒng)。凝結(jié)的霜受熱后會(huì)變成水,再通過(guò)專用的導(dǎo)管排出(或直接蒸發(fā)成水蒸氣),這個(gè)工作是冰箱自動(dòng)完成的,不需要用戶手動(dòng)除霜。

  最后這個(gè)被夸大的營(yíng)銷點(diǎn),是消費(fèi)者最容易被忽悠的地方,即如今非常流行的智能物聯(lián)功能,而在宣傳這個(gè)點(diǎn)的時(shí)候,營(yíng)銷人員最簡(jiǎn)單的方式即是虛擬勾勒,即他們會(huì)描述一個(gè)場(chǎng)景讓你覺(jué)的冰箱的智能時(shí)代來(lái)了,冰箱的智能功能不可或缺,你可以不必開(kāi)啟冰箱就能知道冰箱里有什么,或者用手機(jī)控制冰箱的模式以及溫度!

  智能wifi連接速度很慢

  就筆者所做過(guò)客觀測(cè)試來(lái)說(shuō),冰箱的智能功能確實(shí)能夠給我們的生活帶來(lái)一定的便捷,但類似營(yíng)銷人員所描述的應(yīng)用場(chǎng)景,我們通常會(huì)選擇更簡(jiǎn)單或者更貼近生活習(xí)慣的方式來(lái)解決,而不用非得借助冰箱的智能物聯(lián)功能,這種不是剛需強(qiáng)行成為剛需的做法終究會(huì)被人們慢慢遺忘最后拋棄!

  控溫你選擇手機(jī)還是手動(dòng)?

  而且如今冰箱的智能物聯(lián)功能其實(shí)處在相對(duì)稚嫩和初級(jí)的階段,比如冰箱在和手機(jī)進(jìn)行連接的時(shí)候?qū)τ诰W(wǎng)絡(luò)的連接速度要求很高,經(jīng)過(guò)筆者實(shí)測(cè)在8M的寬帶網(wǎng)絡(luò)下實(shí)現(xiàn)手機(jī)與冰箱的連接都需要很長(zhǎng)時(shí)間,而且一旦其中一個(gè)操縱步驟錯(cuò)誤則必須從新來(lái)過(guò)再連接一遍,這對(duì)于用戶的耐性是個(gè)很大的考驗(yàn)!且即使連接上了,相關(guān)軟件里一些反人類的交互方式,也會(huì)讓你不由自主的排斥它!

  依賴一塊屏幕 本就不是智能

  所以,在大家選購(gòu)冰箱的時(shí)候應(yīng)該理性看待冰箱的智能功能,它只是你在日常儲(chǔ)藏食材時(shí)的一個(gè)附加功能點(diǎn),而不要把它當(dāng)成一個(gè)主要的購(gòu)買因素,未來(lái),相信隨著冰箱技術(shù)以及智能物聯(lián)技術(shù)的不斷發(fā)展,冰箱智能功能能夠?qū)崿F(xiàn)最大程度的智能,而不只局限于用手機(jī)當(dāng)做交互中心!

  如今電腦控溫已經(jīng)成為了冰箱市場(chǎng)的主流,機(jī)械控溫式冰箱即將退出歷史舞臺(tái),雖然電腦控溫型冰箱大行其道,但在這其中有個(gè)概念非常容易混淆,就是電腦控溫并不等于智能控溫,當(dāng)消費(fèi)者在選購(gòu)冰箱時(shí),總是能夠看到冰箱廠商吸引眼球的宣傳標(biāo)語(yǔ),或者聽(tīng)到導(dǎo)購(gòu)員介紹類似的功能,面對(duì)營(yíng)銷人員的“狂轟亂炸”,對(duì)冰箱技術(shù)知之甚少的消費(fèi)者往往會(huì)被這些華麗、夸張的廣告語(yǔ)所蒙蔽。

  冰箱電腦溫控系統(tǒng)

  追溯歷史,電腦控溫的噱頭其實(shí)開(kāi)始于90年代,當(dāng)時(shí),冰箱企業(yè)發(fā)現(xiàn)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于電腦持有相對(duì)迷信的認(rèn)可,消費(fèi)者認(rèn)為凡是帶有電腦的東西,一定是高科技的東西。所以在宣傳“精確溫控”這個(gè)賣點(diǎn)時(shí),就稱之為“電腦精確溫控”,久而久之,“電腦控溫技術(shù)”就成了冰箱業(yè)內(nèi)約定俗成的說(shuō)法。

  精準(zhǔn)的電腦控溫可以將溫差控制的很小

  實(shí)際上,電子控溫技術(shù)并不神秘!它由感溫探頭和電子溫控器構(gòu)成了“電子控溫系統(tǒng)”,相對(duì)于傳統(tǒng)的機(jī)械溫控,它可以實(shí)時(shí)監(jiān)控冰箱內(nèi)部溫度,從而調(diào)整壓縮機(jī)運(yùn)行狀態(tài),實(shí)現(xiàn)較為精確的溫度控制。還需要說(shuō)明的是,即使是采用了電子溫控的冰箱產(chǎn)品,也不可能達(dá)到誤差不超過(guò)1℃的溫控效果,只能說(shuō)相對(duì)于機(jī)械控溫,溫度更加精確,消費(fèi)者使用更加方便。如上圖,在達(dá)到冰箱設(shè)定溫度后,冷凍室的溫度呈現(xiàn)上下起伏的波浪狀態(tài)勢(shì),可見(jiàn)電子溫控確實(shí)給冰箱帶來(lái)了相對(duì)穩(wěn)定的溫度狀態(tài),有利于冰箱的更為出色穩(wěn)定的制冷。

  弱化實(shí)際能耗

  有一個(gè)問(wèn)題不知道細(xì)心的用戶有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),就是冰箱的標(biāo)注電量和實(shí)際使用電量其實(shí)是不一致的,而在推銷產(chǎn)品時(shí),這一點(diǎn)往往又能夠吸引到消費(fèi)者的目光,并為此買單!其實(shí),各臺(tái)冰箱的標(biāo)稱都是在特定的環(huán)境下測(cè)得的!

  冰箱所標(biāo)的額定耗電量是按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),即在25℃,冷藏室溫度控制在5℃,冷凍室溫度控制在-18℃情況下,不開(kāi)門,穩(wěn)定運(yùn)行24小時(shí)所測(cè)的數(shù)值。在按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)量時(shí),還有其它條件需要控制,如濕度、風(fēng)速等,所以在實(shí)際使用時(shí),由于環(huán)境條件的變化,以及使用時(shí)放置的食品數(shù)量,開(kāi)門次數(shù)等都會(huì)影響實(shí)際耗電量,因此實(shí)際耗電量往往會(huì)高于額定值。

  冰箱應(yīng)放置在通風(fēng)陰涼地方

  所以消費(fèi)者在選購(gòu)冰箱時(shí)沒(méi)必要迷信冰箱的標(biāo)稱能耗值,多掌握一些省電小技巧才是非常必要的!比如,冰箱在日常使用時(shí)應(yīng)放置在通風(fēng)陰涼的地方,四周應(yīng)留一定的空間,以利于冰箱的通風(fēng)散熱,提高工作效率。合理設(shè)置溫度,保持冷凍室的溫度在零下18度,冷藏室的溫度在5-8度之間。當(dāng)然,在保證食品的冷凍和保鮮的情況下,冰箱內(nèi)的溫度設(shè)置的越高就越省電

  隨著中國(guó)人口老齡化趨勢(shì)的加劇以及二胎政策的逐漸放開(kāi),人們對(duì)于冰箱的儲(chǔ)藏空間有了更大的需求,與此同時(shí),食材的儲(chǔ)鮮健康問(wèn)題也同樣受到了大家的關(guān)注,畢竟老人和兒童是抵抗力最差、最易受細(xì)菌感染的一部分人群,這也就對(duì)冰箱的抑菌能力提出了更高的要求!

  殺菌、除味并非一回事

  所以,一些廠家就利用了消費(fèi)者對(duì)于冰箱健康儲(chǔ)鮮的這一訴求點(diǎn),開(kāi)始大肆宣揚(yáng)其冰箱的抑菌功能,拔高一些冰箱的基礎(chǔ)技術(shù)點(diǎn),甚至將除味功能等同于抑菌功能,首先根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的GB 21551.4-2010《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能電冰箱的特殊要求》對(duì)抗菌、殺菌類冰箱有明確規(guī)定:“除菌冰箱……對(duì)金黃色葡萄球菌、大腸桿菌的抗菌率應(yīng)大于或等于90%。”按照這一標(biāo)準(zhǔn),將殺菌冰箱劃分為A、B、C三個(gè)等級(jí),A、B等級(jí)為“殺菌”冰箱,C級(jí)只為“抗菌”冰箱,但事實(shí)上,目前市面上的冰箱大多只達(dá)到C級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

  相關(guān)國(guó)標(biāo)說(shuō)明(引自國(guó)標(biāo)委文件)

  《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,冰箱內(nèi)膽添加有含銀(銅、鋅)等金屬離子殺菌材料,可以阻礙細(xì)菌、真菌的生長(zhǎng)、繁殖或具有使細(xì)菌、真菌失去活性,對(duì)內(nèi)膽本身有殺菌作用,但不能對(duì)冷藏物品進(jìn)行殺菌處理的冰箱只能叫“抗菌”冰箱。并強(qiáng)制廠家應(yīng)該明確標(biāo)注出冰箱的功能是除菌還是抗菌,同時(shí)除味的概念屬于冰箱保鮮的考察范圍,并不是同一范疇!

  除味保鮮技術(shù)不等于殺菌

  就目前的技術(shù)層面來(lái)看,冰箱的“除菌”功能主要通過(guò)“功能除菌”和“材料抑菌”兩大類來(lái)實(shí)現(xiàn)的。“功能除菌”的提法包括“凈離子”、“雙離子”、“ABT動(dòng)態(tài)殺菌”、“渦流殺菌”、“光波殺菌”等,雖然不同品牌不同,主打的技術(shù)概念也就不同,但核心技術(shù)則主要為“正負(fù)離子殺菌”和“光觸媒殺菌”、“臭氧殺菌”等,目前國(guó)內(nèi)外較為認(rèn)可的是正負(fù)離子殺菌技術(shù)。

  正負(fù)離子殺菌

  “正負(fù)離子殺菌”技術(shù)的原理是:細(xì)菌周圍附著很多正離子,如果空氣中同時(shí)有負(fù)離子,就可以產(chǎn)生電場(chǎng)、放電,就可把細(xì)菌電擊而死。長(zhǎng)期存放在冰箱里的食物不斷向空氣中排放有害物質(zhì)(正離子),負(fù)離子自然降低,細(xì)菌在純正離子中能安然生存、繁殖。具有這一功能的冰箱通過(guò)電離空氣產(chǎn)生大量正負(fù)離子,附著在細(xì)菌表面,在中和的瞬間產(chǎn)生巨大能量,改變細(xì)菌結(jié)構(gòu)從而有效殺菌,從而保持了冰箱的清新潔凈。

  材料抑菌

  而“材料抑菌”方面,是利用材料抑制細(xì)菌的繁衍,降低單位立方空間內(nèi)的菌群數(shù)量也是另外一種有效的路徑。在材質(zhì)上,金屬銀離子的抑菌功能已被很多家電產(chǎn)品所采用,因此冰箱內(nèi)部的部分金屬材質(zhì)可以有一定的抑菌作用。所以當(dāng)我們?cè)谶x購(gòu)冰箱的時(shí)候,要警惕營(yíng)銷人員的宣傳口徑,認(rèn)清除菌和除味的區(qū)別,并且選擇比較擁有成熟除菌方案的冰箱,才能保證食材儲(chǔ)鮮健康!

  當(dāng)下的三開(kāi)門冰箱、多開(kāi)門冰箱甚至一些比較高端的大容積對(duì)開(kāi)門冰箱都標(biāo)配了變溫室,這個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)也是廠家經(jīng)常宣傳的,客觀來(lái)說(shuō),冰箱內(nèi)的變溫室確實(shí)能夠?yàn)槲覀兲峁┚?xì)化的保鮮場(chǎng)所,我們對(duì)于一些即將烹飪的鮮肉、魚(yú)類,或者需要特殊保鮮的大葉類食材,都可以放在這個(gè)區(qū)域進(jìn)行隔離儲(chǔ)藏!

  變溫室概念火爆

  不過(guò)隨著某廠家一則傳播及其廣泛的廣告的播出,這個(gè)原先噱頭意味大于實(shí)際應(yīng)用的設(shè)計(jì)一下子火遍了全國(guó),“變溫室能讓魚(yú)存活多長(zhǎng)時(shí)間”一度成為了人們茶余飯后的談資,自此之后從新包裝的變溫室成為了高端冰箱的標(biāo)配,一堆營(yíng)銷段子手紛至沓來(lái),什么X度保鮮、最佳溫度保鮮等等概念也開(kāi)始刷屏!

  火遍全國(guó)的“活魚(yú)廣告”

  其實(shí),從技術(shù)角度來(lái)講,變溫室只不過(guò)為食材提供了一個(gè)更好的養(yǎng)鮮場(chǎng)所,內(nèi)部關(guān)鍵因素實(shí)際指的是冰箱控溫能力的強(qiáng)弱,溫度控制的穩(wěn)定性決定了一臺(tái)冰箱是否能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)效保鮮,因?yàn)閷?duì)于冰箱內(nèi)的食材來(lái)說(shuō),溫差波動(dòng)越小就會(huì)讓其食用口感越好、營(yíng)養(yǎng)流失也越少,同時(shí)精確的控溫能夠保證食材順利通過(guò)“冰晶帶形成”這一過(guò)程,避免細(xì)胞壁破裂!

  所以,當(dāng)你在選購(gòu)冰箱的時(shí)候不能只關(guān)注該冰箱的變溫室的檔位有多少,提供了多大的儲(chǔ)藏空間,而應(yīng)該把關(guān)注點(diǎn)放在冰箱是否能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)效控溫上面,要想hold住這個(gè)點(diǎn),就必須得關(guān)注冰箱的壓縮機(jī)了,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)的話,冰箱壓縮機(jī)的好壞決定了一臺(tái)冰箱能否實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效的冷量輸出和更高的工作效率,冰箱有了一顆強(qiáng)勁的“心”,一切才能水到渠成,所以業(yè)內(nèi)常說(shuō),選購(gòu)冰箱其實(shí)就是在選購(gòu)壓縮機(jī),這個(gè)理論是正確的!

  選冰箱就是在選壓縮機(jī)

  要想識(shí)別壓縮機(jī)的好壞首先需要辨別定頻與變頻的區(qū)別,目前的冰箱主流市場(chǎng),變頻壓縮機(jī)大行其道,因?yàn)樽冾l壓縮機(jī)能夠給予更精確的控溫以及更快的制冷效率,所以當(dāng)您在選購(gòu)一臺(tái)能夠強(qiáng)效控溫的冰箱時(shí),一臺(tái)擁有變頻壓縮機(jī)的冰箱才是您的首選!

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