當(dāng)下，是一個(gè)以消費(fèi)者為中心的時(shí)代，對(duì)于廚房設(shè)備企業(yè)來說，充分滿足消費(fèi)者的需求、解決消費(fèi)者問題才是重中之重。尤其是在這個(gè)生活節(jié)奏飛快的時(shí)代，如何降低消費(fèi)者時(shí)間成本、選擇成本以及風(fēng)險(xiǎn)成本，是眾多廚房設(shè)備企業(yè)需要考慮的問題。

　　一、消費(fèi)者時(shí)間成本

　　時(shí)間成本包括查找廚具品牌、篩選廚具商品所消耗的時(shí)間。倘若消費(fèi)者對(duì)廚具知識(shí)不熟悉，在這個(gè)過程需要花費(fèi)較多的時(shí)間。為了降低消費(fèi)者時(shí)間成本，廚房設(shè)備企業(yè)應(yīng)從不斷提高自身的知名度，在消費(fèi)者需要購(gòu)買高端、環(huán)保等功能廚具時(shí)，讓其在第一時(shí)間就能想到自己的品牌，進(jìn)而有效減少其查找廚具品牌的時(shí)間。廚房設(shè)備企業(yè)可在PC端及移動(dòng)端為消費(fèi)者提供服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)項(xiàng)目可以包括廚具產(chǎn)品咨詢、廚具產(chǎn)品閱覽、在線預(yù)約廚具定制服務(wù)等，這對(duì)于廚房設(shè)備企業(yè)銷售產(chǎn)品、塑造品牌形象、傳播良好口碑都有很大的幫助。

　　二、消費(fèi)者選擇成本

　　所謂的選擇成本是指消費(fèi)者在選擇商品時(shí)對(duì)多種商品進(jìn)行對(duì)比，有時(shí)需要對(duì)比選擇的廚具較多就會(huì)花費(fèi)比較多的時(shí)間，而這里的時(shí)間也是可以相對(duì)減少的。

　　對(duì)于此類情況，廚房設(shè)備企業(yè)可售前提供選購(gòu)導(dǎo)師，上門考察，依據(jù)客戶要求，提出和制定顧客滿意的解決方案。這就大大減少消費(fèi)者在眾多商品中選擇的時(shí)間，還能為消費(fèi)者定制他們心目中的廚具，真正為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三、消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)成本

　　此外，為了保障消費(fèi)者權(quán)利，降低消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)成本，廚房設(shè)備企業(yè)還需狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。保證原材料庫(kù)存充足且質(zhì)量?jī)?yōu)良。除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供選擇，完善的售后服務(wù)體系也可以為消費(fèi)者減少不少風(fēng)險(xiǎn)成本，多方面保障了消費(fèi)者的權(quán)利，這些對(duì)于廚房設(shè)備企業(yè)的成功都非常重要。

　　總而言之，在消費(fèi)者購(gòu)買成本普遍過高的情況下，廚房設(shè)備企業(yè)可以通過多方面優(yōu)化，為消費(fèi)者降低購(gòu)買成本，幫助廚房設(shè)備企業(yè)達(dá)到行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的位置。

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