消費(fèi)者是生活在群體里的人,廚房設(shè)備企業(yè)以用戶思維研發(fā)的產(chǎn)品,將會極大增強(qiáng)用戶體驗,也讓消費(fèi)者由消極被動變?yōu)榉e極參與,所以體驗變得越來越重要.

有數(shù)據(jù)顯示,80后人群近2億1千萬人,90后人群已達(dá)2億1千萬,兩個群體加起來,人數(shù)接近4.2億.所以未來市場消費(fèi)的主力將集中在80后、90后群體,個性化、時尚化、年輕態(tài)是未來一段時間廚具產(chǎn)品消費(fèi)人群的主要特征.因此,廚房設(shè)備企業(yè)要從客戶角度來增強(qiáng)產(chǎn)品的用戶體驗,不斷培養(yǎng)品牌的黏度,培養(yǎng)品牌的粉絲,讓粉絲成為企業(yè)的口碑傳播者.

過去的木桶理論叫短板效應(yīng),今天新木桶理論,是要你努力把最長的板子找出來,把它做到極致.在當(dāng)今激烈競爭的環(huán)境下,一個企業(yè)要想去彌補(bǔ)短板,速度、人員、資源的配置是遠(yuǎn)遠(yuǎn)來不及的.努力把最長的那快板子找出來,把它做到極致才是"新木桶理論"的核心.

換言之"新木桶理論"只做企業(yè)的核心板塊,比如把研發(fā)產(chǎn)品品質(zhì)做到極致.廚房設(shè)備企業(yè)要把核心的DNA找到,把基因做到極致.業(yè)內(nèi)人士分析,未來中國廚房設(shè)備行業(yè)一定會是工廠制造企業(yè)做好品質(zhì),經(jīng)銷商做好服務(wù),把經(jīng)營利潤轉(zhuǎn)化為服務(wù)利潤.

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